Niira Radia compartilhou o encontro emocionante de Ratan Tata com um estranho através da Tata Indica.
Nova Deli:
O elogio de um estranho ao carro Tata Indica certa vez trouxe “alegria” ao rosto de Ratan Tata, disse Niira Radia, cuja empresa chefiou as relações públicas do Grupo Tata de 2000 a 2012. O elogio veio em um momento em que sua empresa estava lidando com um onda de reclamações de consumidores sobre vários problemas de qualidade do produto que surgiram imediatamente após o lançamento.
“Este senhor em Dubai abordou-o (Ratan Tata) num centro comercial e disse: ‘Senhor, senhor, tenho uma Indica. “Não, não, eu amo o seu carro. É lindo. Comprei o carro e comprei um carro Tata. E ele apertou sua mão e ele (Ratan Tata) ficou muito feliz em ouvir isso e a alegria em seu rosto foi incrível, “, lembrou a Sra. Radia, amiga próxima de Ratan Tata, em conversa exclusiva com NDTV Profit.
“E quando ele foi embora, ele (Ratan Tata) me disse: ‘Olha, eles gostaram. Os outros fizeram um comentário, mas gostaram'”, disse o ex-presidente da extinta empresa Vaishnavi Corporate Communications.
#NDTVProfitExclusivo | O que um estranho em Dubai disse ao falecido #RatanTata O que você acha da Tata Indica?
Niira Radia conta a história em conversa com @TamannaInamdar. pic.twitter.com/gAZjHnZKLf
– Lucro NDTV (@NDTVProfitIndia) 14 de outubro de 2024
No seu lançamento, a Tata Indica registrou reservas recordes, mas as vendas logo despencaram após dezenas de críticas negativas durante o ano 2000-01, e a Tata Motors anunciou sua maior perda de todos os tempos, de Rs 500 milhões naquele ano.
Radia explicou que a reunião ocorreu num momento em que “ainda havia incertezas” sobre o carro.
“Ainda havia incerteza sobre se a Indica seria um sucesso e havia muitas… manchetes de primeira página sobre as perdas da Tata Motors”, disse ele.
Em 2001, a Tata lançou uma “nova Indica robusta” após eliminar seus principais problemas de qualidade, segundo o site da empresa. Foi lançado no mercado como Indica V2.
