O CEO da Zomato, Deepinder Goyal, disse que foi convidado a subir as escadas do Gurugram’s Ambience Mall.
Nova Deli:
O CEO da Zomato, Deepinder Goyal, alegou no domingo que um shopping em Gurugram o impediu de usar o elevador enquanto ele pegava um pedido de comida como executivo de entrega.
Goyal, que junto com sua esposa Grecia Muñoz assumiu o papel de parceiro de entrega para ter uma experiência em primeira mão de seus desafios, disse que lhe disseram para subir quando fosse ao Ambience Mall para pegar um pedido.
“Durante meu segundo pedido, percebi que precisamos trabalhar mais próximos dos shopping centers para melhorar as condições de trabalho de todos os parceiros de entrega. E os shopping centers também precisam ser mais humanos com os parceiros de entrega”, postou no X e marcou um vídeo explicando a sua experiência com um uniforme de entregador da Zomato.
“Chegamos ao Ambience Mall em Gurugram para pegar o pedido no Haldiram’s. Disseram-me para pegar a outra entrada e percebi que estavam me pedindo para subir as escadas. Entrei novamente pela entrada principal para garantir que não havia elevadores para parceiros de entrega”, afirmou.
Durante a minha segunda encomenda, percebi que precisávamos de trabalhar mais estreitamente com os centros comerciais para melhorar as condições de trabalho de todos os parceiros de entrega. E os centros comerciais também devem ser mais humanos com os parceiros de entrega.
O que você acha? pic.twitter.com/vgccgyH8oE
– Deepinder Goyal (@deepigoyal) 6 de outubro de 2024
Goyal afirmou que subiu as escadas até o terceiro andar e percebeu que os entregadores não podem entrar no shopping e têm que esperar na escada para receber os pedidos.
“Descontraí com os meus colegas entregadores e ao mesmo tempo recebi deles um feedback valioso”, disse o chefe da Zomato, acrescentando que finalmente conseguiu entrar furtivamente para recolher a encomenda quando o guarda da escada “fez uma pequena pausa”.
Em resposta à sua postagem, muitos usuários disseram que não apenas os shoppings, mas também diversas sociedades não permitem que os parceiros de entrega usem o elevador principal.
“Toda sociedade, todo shopping center e todo escritório deveriam obrigar os parceiros de entrega a usarem elevadores e entradas e saídas normais. Não deveria haver qualquer divisão”, disse um usuário.
Na semana passada, Goyal compartilhou uma postagem em que era visto viajando pelas ruas de Gurugram enquanto entregava pedidos.
“Adoro entregar comida aos nossos clientes e aproveitar a viagem”, escreveu ele e postou fotos com a Sra. Muñoz, que recentemente mudou seu nome para Gia Goyal.
