Krishnateja Shiva, um proeminente líder de engenharia e engenheiro de software, tem sido uma força motriz na área de desenvolvimento de software há mais de 12 anos. Com ampla experiência em desenvolvimento de aplicativos, gerenciamento de projetos e suporte a produtos, Krishnateja fez contribuições significativas para grandes projetos que remodelaram a forma como as empresas operam e melhoraram a experiência do usuário para milhões de clientes. Sua ascensão de estagiário de serviços técnicos a líder no gerenciamento de projetos multimilionários é uma prova de sua dedicação, inovação e aprendizado contínuo. Estas perguntas e respostas investigam a carreira de Krishnateja, explorando os marcos, desafios e inspirações que moldaram sua notável trajetória profissional.
P: Você pode nos contar sobre sua trajetória profissional e como tudo começou?
R: Minha jornada começou com um bacharelado em Tecnologia da Informação pela Jawaharlal Technological University em Hyderabad, Índia. Depois disso, obtive o título de Mestre em Ciências em Computação e Sistemas de Informação pela University of Central Missouri. Nos últimos 12 anos, tive o privilégio de trabalhar em diversas funções, incluindo desenvolvimento de aplicações, gerenciamento de projetos e suporte a produtos, o que moldou minha carreira em engenharia de software. Cada função me proporcionou uma oportunidade única de aprimorar minhas habilidades, aprender com líderes do setor e contribuir para projetos impactantes.
P: Quais são alguns dos marcos importantes em sua carreira?
R: Um dos maiores marcos foi ingressar em uma empresa líder de tecnologia em 2017, onde gerenciei o desenvolvimento e o suporte de aplicativos críticos de varejo. Durante esse período, liderei o design e desenvolvimento ponta a ponta de uma solução de pedidos personalizados que agilizou o processo de recebimento de pedidos para milhares de lojas em todo o país. Outro destaque foi impulsionar o desenvolvimento dos aplicativos Store Maps e Store Assistant, que se tornaram ferramentas integrais para melhorar a experiência do cliente e otimizar as operações da loja.
P: Como você contribuiu para esses projetos?
R: Nessas funções, fui responsável por liderar uma equipe de desenvolvimento e gerenciar equipes de suporte e manutenção em vários locais. Desempenhei um papel fundamental na criação de mecanismos centralizados de recolha de dados e de relatórios ao nível do projeto, o que ajudou a criar transparência e a melhorar os processos de tomada de decisão. Além disso, estive envolvido na arquitetura e desenvolvimento de diversos produtos, garantindo que eles se alinhem aos objetivos de negócios e atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz. Meu foco sempre foi criar soluções escaláveis e eficientes que gerassem valor comercial e satisfação do usuário.
P: Você pode nos dar mais detalhes sobre sua função no desenvolvimento do produto Store Assistant?
R: O Store Assistant é um recurso crucial que fornece aos clientes informações e ações relevantes para atingir seus objetivos quando estão na loja. Liderei a equipe no levantamento de requisitos técnicos, interagindo com equipes técnicas e de negócios e criando tarefas de programação. Seguimos a metodologia Scrum, o que nos permitiu preparar continuamente os requisitos do produto e priorizar as entregas com base no feedback do cliente. Minha função também envolvia garantir que nossas práticas de desenvolvimento atendessem a altos padrões de qualidade e segurança de código, o que era essencial para manter a confiança e a satisfação do cliente.
P: Qual foi sua abordagem ao criar o aplicativo Store Maps?
R: Para o Store Maps, nosso objetivo era criar a melhor experiência de mapeamento que ajudasse os clientes a localizar itens rapidamente e concluir suas compras com eficiência. Desenvolvi o aplicativo mobile utilizando tecnologias e frameworks modernos, com foco na melhoria da usabilidade e estabilidade. Implementamos revisões seguras de código e usamos padrões de design como MVC e MVVM para melhorar a arquitetura do aplicativo. Além disso, trabalhei em estreita colaboração com a equipe de UX para garantir que o design fosse intuitivo e alinhado com a experiência geral da marca. O resultado final foi um aplicativo que melhorou significativamente a navegação na loja, reduzindo a frustração do cliente e aumentando a satisfação geral.
P: Como sua experiência anterior influenciou seu conjunto de habilidades atual?
R: Antes de ingressar nesta organização, trabalhei em uma seguradora líder, onde estive envolvido em diversas fases do Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) usando metodologia Agile. Desenvolvi interfaces de usuário usando HTML, CSS, JavaScript e AngularJS, e fui responsável pela migração de aplicações de AngularJS para Angular 4. Essa experiência me ajudou a aprimorar minhas habilidades em gerenciamento de projetos, desenvolvimento de interface de usuário e trabalho com serviços web REST. Também me expôs a diferentes desafios e melhores práticas do setor, que foram inestimáveis em minha função atual.
P: Qual foi sua função como engenheiro de software em uma organização diferente no início de sua carreira?
R: Como engenheiro de software, fui responsável por projetar aplicativos da Web, desenvolver designs de interface de usuário com uma abordagem baseada em dados e garantir a compatibilidade entre navegadores. Também realizei testes unitários usando Jasmine Framework e Karma, o que aprimorou minhas habilidades em controle de qualidade e desenvolvimento frontend. Essas primeiras funções me deram uma base sólida em princípios e práticas de engenharia de software, preparando o terreno para minha transição para funções mais voltadas à liderança.
P: Você pode compartilhar sua experiência como estagiário de serviços técnicos na University of Central Missouri?
R: Durante meu estágio, desenvolvi um aplicativo web dinâmico para exames online e outros recursos estudantis. Utilizei tecnologias baseadas em Java, implementei JavaScript para validação e desenvolvi Enterprise JavaBeans (EJB) para interações da camada de serviço. Essa função me deu uma base sólida em desenvolvimento web e programação server-side, e foi meu primeiro contato com a construção de aplicativos usados por um grande público. Foi uma experiência de aprendizado valiosa que despertou meu interesse em criar soluções que tenham impacto no mundo real.
P: O que o motivou a criar o Portal GCTC durante seus estudos universitários?
R: O Portal GCTC nasceu do desejo de fornecer aos meus colegas uma plataforma centralizada de informações acadêmicas e relacionadas a eventos. Projetei e desenvolvi o site em HTML, CSS, AngularJS e PHP, integrando funcionalidades como alertas por SMS, atualizações de eventos e caixa de reclamações. Este projeto foi uma experiência de aprendizagem significativa e uma prova da minha paixão por resolver problemas do mundo real através da tecnologia. Foi também uma indicação inicial do meu interesse em gerenciamento de produtos e na criação de soluções que atendessem às necessidades dos usuários de maneira eficaz.
P: Quais são suas aspirações futuras na área de engenharia de software?
R: Meu objetivo é continuar crescendo como líder em engenharia de software, com foco no desenvolvimento de produtos inovadores e no gerenciamento de tecnologia. Meu objetivo é aproveitar minhas habilidades e experiências para impulsionar o crescimento dos negócios e fazer contribuições impactantes para a indústria de tecnologia. Estou comprometido com o aprendizado contínuo e a adaptação às novas tecnologias para permanecer na vanguarda da área. À medida que a tecnologia continua a evoluir, quero estar na vanguarda e ajudar a moldar o futuro da engenharia de software e do gerenciamento de produtos.
Sobre Krishnateja Shiva
Krishnateja Shiva é um experiente líder de engenharia e engenheiro de software com mais de 12 anos de experiência em desenvolvimento de aplicativos, gerenciamento de projetos e suporte a produtos. Ele possui bacharelado em Tecnologia da Informação pela Jawaharlal University of Technology e mestrado em Computação e Sistemas de Informação pela University of Central Missouri. Com um histórico de entrega de projetos de alto impacto e liderança de equipes multifuncionais, Krishnateja é apaixonado por aproveitar a tecnologia para impulsionar o crescimento dos negócios e criar soluções inovadoras que melhorem a experiência do cliente.
