A Reliance Jio perdeu 1,1 bilhão de usuários no segundo trimestre, principalmente devido ao aumento nas taxas de seus planos de recarga. Porém, Mukesh Ambani não se preocupou com a perda. Embora cerca de 11 milhões de usuários tenham abandonado o Jio, a empresa mantém um forte controle sobre sua base de clientes 5G.
A empresa viu uma mudança significativa na sua base de usuários, mas os especialistas dizem que essa tendência é comum. Cada vez que uma empresa aumenta suas tarifas, muitos usuários tendem a mudar sua fidelidade.
E os números das manchetes revelam que a base de assinantes 5G da Jio aumentou em 17 milhões. Anteriormente, a base de usuários era de 130 milhões e agora chega a 147 milhões. Atualmente, o valor do ARPU também aumentou de 181,7 para 195,1. No entanto, a base geral de assinantes da Jio diminuiu.
Jio disse que a empresa está ciente da situação de sua base de usuários e que isso não terá um impacto significativo nos lucros. A empresa disse que pretende fornecer a melhor rede 5G aos seus clientes. Com a ajuda do serviço de Acesso Fixo Sem Fio (FWA), várias residências podem ser conectadas, o que também beneficia os usuários. Jio mencionou que a perda de 1.09.000 usuários não afetaria seus negócios, mas certamente criaria uma oportunidade para outras operadoras de telecomunicações.
