O Google lançou o Android 15 em smartphones Pixel qualificados na semana passada, mas parece que a atualização afetou um modelo mais antigo: o Pixel 6. Alguns proprietários relataram que a atualização de software mais recente “bloqueou” seu smartphone, tornando-o inutilizável. Embora alguns usuários afirmem que o problema ocorreu após ativar um novo recurso introduzido no Android 15, outros usuários afirmam que seu telefone parou de funcionar enquanto o usavam. O Pixel 6 foi afetado anteriormente por um bug multiusuário que também fez com que algumas unidades ficassem bloqueadas.
Proprietários do Pixel 6 relatam que a atualização do Android 15 bloqueou seus telefones
Postagens recentes de usuários no Reddit (via Android Police) sugerem que algumas unidades do Pixel 6 foram afetadas pela atualização do Android 15, fazendo com que parassem de funcionar. O usuário u/GegoByte afirma que ativou o recurso Private Space após atualizar seu telefone para o Android 15, mas o smartphone parou de funcionar após desbloquear e abrir um aplicativo armazenado na nova área segura.
O usuário também diz que as instruções técnicas do Google para reiniciar o telefone não estavam funcionando em sua unidade Pixel 6. Outro usuário respondeu à postagem de u/GegoByte e alegou que seu telefone parou de funcionar enquanto navegava no Reddit e que um técnico não conseguiu consertar o telefone.
Da mesma forma, o usuário do Reddit u/Homer_95 afirma que seu Pixel 6 Pro parou de funcionar enquanto usava o telefone com bateria em torno de 45 por cento. O usuário também afirma que não conseguiu ligar o telefone usando as ferramentas de solução de problemas do Google e editou sua postagem para indicar que estava relacionada ao recurso Espaço Privado. Outro usuário respondeu à postagem e revelou que estava enfrentando o mesmo problema com o Pixel 6 Pro.
No entanto, atualmente não está claro se o recurso Private Space está afetando os proprietários do Pixel 6, já que alguns proprietários que nunca usaram o recurso após a atualização para o Android 15 também reclamam que seus smartphones pararam de funcionar. O usuário u/WesternConfection435 diz que seu Pixel 6 foi bloqueado depois que a tela mostrou duas “barras azuis estáticas” na parte superior da tela. Eles também afirmam que não conseguiram usar o smartphone porque a tela não ligou após o incidente.
Este não é o primeiro problema relacionado à atualização que atinge os proprietários do Pixel 6 e Pixel 6 Pro: a atualização do Android 14 lançada nos telefones Pixel no ano passado deixou vários modelos inutilizáveis devido a um bug de armazenamento. O Google finalmente lançou uma atualização de software para os modelos afetados, que também incluiu algumas unidades Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel Tablet, Pixel Fold, Pixel 8 e Pixel 8 Pro.
