O CEO da Ola, Bhavish Aggarwal, criticou uma postagem do comediante Kunal Kamra no X, criticando a forma como as scooters elétricas da Ola eram armazenadas fora do que parecia ser uma concessionária da Ola. Aggarwal disse que se Kamra estivesse tão preocupado com as scooters, ficaria feliz em pagá-lo para ajudar a empresa e, caso contrário, o CEO da Ola pediu a Kamra que “mantivesse a calma” e deixasse Ola resolver os problemas dos “clientes reais”.
Em uma postagem no X, Aggarwal escreveu: “Já que você se importa tanto @kunalkamra88, venha nos ajudar! Vou até pagar mais do que você pagou por esse tweet pago ou por sua carreira fracassada de comédia. Ou então, fique quieto e vamos nos concentrar em resolver problemas reais dos clientes. “Estamos expandindo rapidamente a rede de serviços e os atrasos serão resolvidos em breve.”
“Os consumidores indianos têm uma palavra a dizer? Eles merecem isso? Os veículos de duas rodas são a tábua de salvação de muitos assalariados diários… @nitin_gadkari É assim que os indianos começarão a usar veículos elétricos? @jagograhakjago alguma palavra? Qualquer pessoa que tenha problemas com OLA elétrica, por favor deixe sua história abaixo marcando todo mundo…” Kamra havia escrito em seu post.
Os internautas respondem à postagem de Bhavish Agarwal:
Um usuário X escreveu que era um cliente “real” da Ola, mas o serviço da empresa parece tê-lo desanimado. O usuário escreveu: “Eu era um cliente real e seu serviço é uma droga. Mais cedo ou mais tarde haverá uma série sobre o seu Ola na Sony Liv. Talvez seja uma farsa em 2025 ou 2027 ou algum ano. Mas certamente haverá um.”
“Como você é arrogante! Esta resposta mostra sua ignorância. Em vez de oferecer uma solução, você culpa a pessoa que fez a pergunta.” outro usuário escreveu
Outro usuário pediu a Agarwal que corrigisse os problemas com os EVs Ola e escreveu: “Resolver os problemas? Eles ao menos reconhecem os problemas que têm? Leva uma hora para investigar seriamente, senhor.”
Outro usuário afirmou que a incapacidade da Ola de resolver problemas com seu serviço de táxi fez com que o Rapido crescesse rapidamente. Ele escreveu: “Primeiro resolva os problemas e depois comece a usar o sentimento indiano a seu favor. Você não foi capaz de resolver os problemas do serviço de táxi OLA até agora, o Rapido está muito à sua frente.”
