Os problemas começaram por volta das 12h30 de sábado.
Nova Deli:
A IndiGo Airlines está enfrentando um grande problema técnico e há relatos de longas filas nos balcões de check-in dos aeroportos, bem como de dificuldades na reserva de passagens.
Os problemas começaram por volta das 12h30 de sábado e cerca de uma hora depois a companhia aérea confirmou que estava enfrentando uma “desaceleração temporária do sistema” em toda a sua rede. Alertou que os passageiros poderiam enfrentar tempos de espera mais longos, incluindo filas mais longas nos aeroportos.
Num post sobre tempos de entrada mais lentos e filas mais longas no aeroporto.”
#6Aviso de viagem : No momento, estamos enfrentando uma lentidão temporária do sistema em nossa rede, afetando nosso site e sistema de reservas. Como resultado, os clientes poderão enfrentar tempos de espera mais longos, incluindo check-ins mais lentos e filas mais longas no aeroporto. (1/3)
-IndiGo (@IndiGo6E) 5 de outubro de 2024
A IndiGo afirmou que as suas equipas estão disponíveis para ajudar as pessoas nos aeroportos e estão a ser feitos esforços para restaurar a normalidade o mais rapidamente possível.
“Lamentamos o transtorno causado e agradecemos sua compreensão e paciência durante esse período”, acrescentou.
Nas redes sociais, alguns usuários postaram fotos de longas filas em aeroportos e reclamaram que não conseguiram reservar passagens aéreas, nem mesmo no próprio site.
